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RF EAS的DIY自助安裝模式的說明與廠家承諾

      普諾瑪公司作為具有25年歷史的EAS設備設計開發、生產和銷售原始制造商,為降低零售用戶的EAS采購和使用成本,從產品的設計源頭開始就引入了DIY的思想,憑借業內領先的技術、高可靠性的產品品質,以及豐富行業經驗,讓用戶用更少的采購、安裝和維護總成本享有普諾瑪高品質和服務保障的EAS商品電子防盜產品。


      普諾瑪的承諾:
      用戶在嚴格按照附后的RF EAS DIY標準來進行現場設計、安裝和使用的情況下,若出現用戶對產品性能或品質不滿意的情形,我們做出如下承諾:

      1. 免費提供上門的專業技術服務
      2. 若普諾瑪上門的專業技術服務也解決不了問題的話,可以免費退貨,原銀奉還,并且由普諾瑪公司承擔退貨所需之運費
      3. 若受到同類設備的干擾而導致設備無法正常工作,且用戶無法與干擾設備使用者協調的情形下,我們提供免費的產品升級,
         或免費更換AM EAS技術的同檔次的全新產品(含標簽),自產品購買之日起超過12個月的情形除外。

      4. 為降低用戶的成本,普諾瑪提供免費的在線技術診斷、支持和培訓服務。

      RF EAS DIY標準:
      1. 產品的最大安裝距離必須和所使用的標簽相匹配,具體指標以產品公布的技術規格為準。
      2. 產品的供電必須是來自
          a) 直接由配電箱引出的專供EAS設備的用電;
          b) 正確包含:火線、零線和地線,地線必須真實并可靠接地;
          c) 使用電源插座的,電源插座或連接頭不得有松動,必須安全可靠;
      3. 設備必須安裝牢固、不松動、不搖晃;
      4. 設備距離以下RF EAS的干擾輻射源至少保持一定的距離,具體說明如下附表。用戶完全明白這些干擾源會嚴重干擾設備的正常使用,
         其不良結果是:設備的檢測性能降低,甚至還有少量誤鳴。


          

      其它:
      1. 若因受現場安裝環境的限制,用戶DIY的產品確屬不能按照產品在標準環境下(注:為不包含上一段落表格中所列出的干擾源的使用環境)產品適合的安裝距離來安裝時,或者在后期使用過程中EAS設備的使用環境發生重大調整時,例如:EAS專用供電線路上新增了電器設備,EAS設備附近新增加大功率照明設備、廣告燈箱、大型金屬貨架等,以及設備附近新增了帶防盜標簽的商品展架等,用戶應當理解產品的性能會發生適當的變化:
      a) EAS設備的檢測效率下降25%~40%
      b) 或更,換更高檢測效率的防盜標簽來適應原來的安裝設置
      c) 或者,采用縮短EAS設備間的安裝距離來維持原有的檢測性能。

      2. 用戶若沒有按照以上標準來安裝和使用的情形下,普諾瑪將對提供的上門服務收取適當的上門服務費。
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