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歡迎來到普諾瑪官方網上商城!
物流政策
首先,熱烈歡迎您光臨普諾瑪網上商城!對于初次到商城購物的朋友,麻煩您務必花幾分鐘時間耐心看完,這樣可以盡量避免在日后交易中彼此之間的誤會和糾紛,謝謝!
 
【簽收原則】
請您在收到貨物時注意以下幾點:
1、貨物外包裝完好無損。
2、收到貨物后應當著送貨員的面拆包,以確認貨物是您所購買的產品。
3、如果貨物有明顯的破碎或者其他任何不正常,請拒絕簽收貨物并及時聯系我們,并拍照以備索賠。
4、如果您對收到的貨物有任何疑問或者不滿意,請您先不急于評價或者申請退換貨,及時聯系我們的客服人員,我們會盡力給您滿意答復。
5、在運輸過程中發生的一切損失,不論是由本人還是別人代收的,一旦簽收后我們無法向貨運公司索賠,只能由買家承擔損失。所以為了您的權益,請您一定要認真檢查,如有破損請拒絕簽收貨物,并馬上聯系我們。
 
【重要提示】
1、您在收到貨物后請及時測試,如有質量問題請于貨物簽收之日起七日內聯系普諾瑪商城客服。
2、關于色差,網絡銷售無法避免,每張照片都是實物拍攝,并盡量校對與實物顏色一致。但在不同的燈光和顯示器下,都會出現顏色區別。各位買家請務必查看清楚后再購買,本公司不接受任何以色差問題為依據的投訴和退換貨!
 
【產品信息】
本商城價格、規格配備及產品供應狀況等相關信息隨時更改,恕不另行通知。產品規格及圖片僅供參考,更多詳細信息請與客服人員聯系。
 
【發貨時間】
本商城采用先進的軟件系統發貨,根據設定規則自動排隊發貨,以整單支付時間先后排序先到款先發貨。在先到款先發貨的基本規則下發貨速度快慢還取決于以下幾點: 
1、拍下商品全部付款,無任何備注,不需要任何修改的訂單,我們稱之為“凈單”,這類訂單系統可自動分  配,無需人工干預,所以在全部有貨的情況下發貨速度是最快的。
2、必須事先確認好自己唯一的收貨地址、姓名、電話,如需發到不同的地址的,請仔細填寫和確認收貨地址、姓名、電話,并第一時間通知客服。如需修改地址,收貨人,電話等的訂單,發貨順序將被打亂,將被系統默認為疑難訂單并導致最后才能發貨甚至無貨。
3、必須遵守要哪個商品拍哪個商品,要哪個規格拍哪個規格的基本原則。如拍下A商品留言或通知客服需要修改為B商品或修改規格,將被系統默認為疑難訂單并導致最后才能發貨甚至無貨。
4、如不小心多拍了商品或拍下后確實不想要了,須立即聯系客服關閉交易,只要拍下商品有未付款訂單尚未取消或關閉的,整批訂單都將被系統默認為疑難訂單并導致最后才能發貨甚至無貨。
5、一般情況下,款到后在三個工作日內發貨,如因暫時缺貨的情況,會由我們的客戶服務人員聯系您協商處理。
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